Liczniki klienta stanowią realne wsparcie dla personelu w sklepie oraz pracy działów marketingu.

Dzięki monitorowaniu ilości odwiedzających oraz sprzedaży możliwe jest badanie zwyczajów klientów oraz wyciąganie wniosków z wdrożonych kampanii marketingowych i promocji czy poczynionych inwestycji 

Badanie tych tendencji pozwala również na lepsze zarządzanie planami zakupowymi i stanem magazynu .

Istnieją dwie metody wykonywania takich pomiarów : czujnik wykorzystujący podczerwień montowany w wejściu lub zintegrowany z bramką antykradzieżową oraz  system bazujący na kamerze umieszczonej nad wejściem. 

System oparty na podczerwieni 

To rozwiązanie dostarczające podstawowych danych do:

– prowadzenia statystyki przepływu osób w sieci handlowej

– porównywania stopnia konwersji w poszczególnych sklepach 

– kontroli pracowników w kwestii przestrzegania procedur

-zamontowanie licznika w miejscu innym niż wejście pozwala na prowadzenie statystyki  zainteresowania konkretną strefą lub produktem

Technologia oparta o kamerę

Technologia oparta na kamerze to rozwiązanie pozwalające na zbieranie bardzo dokładnych danych ( skuteczność sięga nawet 96 %) Kamera montowana jest bezpośrednio nad badaną strefa co pozwala na uniknięcie przypadkowego lub celowego jej zasłonięcia .

System ten pozwala na :

– liczenie tylko klientów którzy przekroczą wyznaczoną przez nas linię w dwóch kierunkach 

– reaguje na nietypowe zachowania klientów , np. stanie na linii (dzięki temu nie przekłamuje uzyskanych danych i nie pozwala na blokowanie czytnika)

– różnicowanie wysokości – rozpoznaje czy osoba znajdująca się w badanej strefie to dorosły czy dziecko 

-pozwala na zbieranie danych z całej strefy nawet jeśli w tym samym czasie znajduje się w niej kilka osób

– to rozwiązanie może również służyć do tworzenia heatmap 

– oprogramowanie na którym oparty jest system pozwala na wyznaczenie kilku poziomów dostępu do danych 

Wybór technologii zależy oczywiście od celu jaki chcemy osiągnąć , jak bardzo zaawansowane i dokładne dane chcemy uzyskać .

Przy dużej ilości lokali taki system jest wręcz niezbędnym narzędziem kontroli oraz nieocenionym źródłem informacji .